Blog para escritório de advocacia: o que escrever para atrair cliente e não curioso

Muitos escritórios têm um blog parado ou cheio de artigos que ninguém lê. Outros publicam bastante, recebem visitas, e nenhuma delas vira conversa no WhatsApp. O problema raramente é a quantidade de artigos. Costuma ser o assunto escolhido.

Um blog de advocacia funciona melhor como apoio às páginas de serviço do site, e não como revista jurídica. A pergunta que guia cada texto deve ser: quem lê isto está perto de precisar de um advogado?

A seguir, explicamos a diferença entre quem busca para contratar e quem busca por curiosidade, que temas escolher, como estruturar o artigo e o que a ética da OAB pede de você.

Intenção de contratação x curiosidade

Compare duas buscas: "o que é usucapião" e "como dar entrada em usucapião de casa sem escritura". A primeira pode vir de um estudante ou de alguém curioso. A segunda vem de alguém com um problema concreto, que provavelmente vai procurar um profissional.

Um artigo que explica um conceito de forma ampla atrai muita gente, mas pouca dela contrata. Um artigo sobre uma situação concreta, ligada a uma área em que o escritório atua, atrai menos gente e mais gente certa.

Pense assim: quem lê o artigo está com um documento na mão, um prazo correndo ou uma decisão a tomar? Se sim, o tema está bom.

Escolha temas pela área de atuação e pela situação

Parta das áreas em que o escritório quer receber clientes e, para cada uma, liste as situações em que as pessoas procuram ajuda. Um exemplo hipotético, para ilustrar:

• Área: direito de família. Situação: "quais documentos preciso para iniciar um divórcio consensual".
• Área: trabalhista. Situação: "fui demitido e a empresa não pagou as verbas rescisórias, o que fazer primeiro".
• Área: previdenciário. Situação: "meu benefício foi negado, o que significa e quando procurar um advogado".

Esses são só exemplos de formato. A lista real vem do que o seu escritório atende e das perguntas que os clientes fazem no primeiro contato. Anote essas perguntas: elas são excelentes títulos.

Cada artigo deve apontar para a página do serviço correspondente. É essa página que o escritório quer que o leitor veja, como a criação de site para advogados estrutura: uma página por área, com botão de contato.

Uma estrutura que ajuda quem está decidindo

Um modelo simples, que funciona para a maior parte das situações:

1. A dor, descrita como o cliente a vive. Comece com a situação, não com a lei.
2. O que a pessoa pode fazer por conta própria agora, de forma geral: guardar documentos, anotar datas, não assinar nada sem entender.
3. Quando procurar um advogado. Seja honesto: diga em que casos a orientação profissional faz diferença.
4. Quais documentos levar. Uma lista prática reduz o atrito do primeiro contato.
5. Como funciona o atendimento no escritório: primeiro contato, análise do caso, próximos passos, sem prometer resultado.
6. Um convite para conversar, com botão de WhatsApp.

Escreva em linguagem que um leigo entenda, evitando latim e explicações longas de doutrina. Um artigo bom responde à dúvida e deixa claro que cada caso precisa de análise individual.

Botão de WhatsApp no meio e no fim do texto

Quem está pronto para falar com um advogado não deve ter de procurar o contato. Coloque um botão de WhatsApp no meio do artigo, depois de explicar o problema, e outro no fim, depois do passo a passo.

A mensagem pré-preenchida pode citar o tema do artigo, para o escritório saber de onde veio o contato. Na Destaq, os links de WhatsApp de todo artigo passam pelo contador de cliques, com origem blog, sem cookies e sem dados pessoais. Assim, o escritório descobre quais artigos geram conversas, e não só visitas. Veja mais em como saber de onde vêm os contatos do WhatsApp sem cookies.

Ética da OAB: o que cuidar ao escrever

A publicidade na advocacia tem regras próprias. O Código de Ética e Disciplina da OAB e o Provimento 205/2021 tratam do assunto em termos de informação e discrição, e não de captação de clientela. De forma geral, isso quer dizer:

• Conteúdo informativo e educativo, sem mercantilizar a profissão.
• Nada de promessa de resultado ou de garantia de ganho de causa.
• Sem divulgar valores de forma que a OAB considere inadequada, sem sorteios ou brindes.
• Sem expor clientes, casos reais ou dados pessoais sem autorização e sem observar o sigilo profissional e a LGPD.
• Sem comparar-se a outros escritórios nem usar termos como "o melhor".

Como as regras têm detalhes e podem ser atualizadas, confirme sempre com a sua seccional da OAB antes de publicar algo que gere dúvida. Para mais sobre o tema, leia advogado e clientes pelo Google: regras da OAB.

O que não escrever

Alguns tipos de artigo consomem tempo e trazem pouco contato:

• Artigos genéricos nacionais, sem relação com as áreas em que o escritório atua. Um texto sobre "tudo sobre a reforma tributária" pode atrair leitores, mas raramente clientes de um escritório que atende família.
• Notícias jurídicas que repetem o que os grandes portais já publicaram.
• Textos copiados ou reescritos de outros sites. O Google pode considerá-los repetidos e o leitor percebe.
• Conteúdo cheio de termos técnicos que só outros advogados entendem.
• Textos escritos só para agradar o Google, com a mesma expressão repetida sem naturalidade.

Se o artigo não ajuda alguém a decidir se precisa de um advogado, provavelmente não deveria existir.

Cadência realista e ligação com as páginas de serviço

Prefira poucos artigos bons a muitos fracos. Para um escritório pequeno, algo como um artigo por mês, bem pensado, já é um ritmo sustentável. Mais importante do que a frequência é a constância: publicar regularmente e revisar o que já existe.

Algumas práticas ajudam o blog a trabalhar a favor do site:

1. Cada artigo liga para a página do serviço relacionado e para um ou dois outros artigos do mesmo tema.
2. Revise os artigos antigos quando a lei ou a prática mudar, ou apague os que ficaram desatualizados.
3. Olhe no Search Console por quais buscas cada artigo aparece e quantos cliques no WhatsApp ele gera, e use isso para escolher o próximo tema.

Não há prazo garantido para o blog trazer contatos: depende da concorrência da área e da cidade. Acompanhe os dados e ajuste. Veja também blog e conteúdo para SEO.

Um blog de advocacia que funciona nasce de situações reais que os clientes trazem, escritas com clareza, dentro das regras da OAB, e ligadas às páginas de serviço do escritório, com botão de WhatsApp à vista. Se quiser montar uma linha editorial assim, conheça o nosso trabalho de blog e conteúdo para SEO e chame a Destaq no WhatsApp.