Como advogado pode conseguir clientes pelo Google sem ferir as regras da OAB

Muita gente procura um advogado no Google quando surge um problema: uma demissão, um divórcio, uma cobrança indevida. Estar visível nesse momento é legítimo. O que preocupa o advogado é a linha entre divulgar a atuação e fazer publicidade que a OAB não permite.

A boa notícia é que o caminho mais seguro também costuma ser o mais eficaz: informação clara, sóbria, que ajude a pessoa a entender se o escritório atende o caso dela. Não é preciso prometer nada para ser encontrado.

Este texto resume como montar essa presença, o que evitar e por que conferir sempre com a sua seccional. Ele não substitui a leitura das normas e não é parecer jurídico.

O que a OAB espera da publicidade na advocacia

A publicidade do advogado é regulada pelo Código de Ética e Disciplina da OAB e pelo Provimento 205/2021, que trata especificamente de publicidade e marketing jurídico. Em termos gerais, a ideia é que a divulgação seja informativa, discreta e sóbria, sem caráter de mercantilização da profissão e sem captação indevida de clientela.

Isso não proíbe ter site, perfil no Google ou conteúdo na internet. O que se evita é o tom de oferta, a promessa de resultado e a abordagem insistente. Como a interpretação pode variar e as normas podem ser atualizadas, confirme os detalhes com a seccional da OAB do seu estado e, em caso de dúvida, consulte a comissão de ética.

Site sóbrio com informação útil

O site é o centro da presença online. Para o advogado, uma estrutura segura costuma incluir:

• Quem é o advogado ou o escritório, com número de inscrição na OAB.
• Áreas de atuação descritas de forma objetiva.
• Formas de contato, incluindo WhatsApp.
• Endereço e cidades onde o escritório atende.
• Conteúdo informativo, que explique como as coisas funcionam sem prometer desfecho.

O objetivo é que alguém que está pensando em contratar encontre clareza: o que o escritório faz, onde atua e como falar com ele. Esse trabalho é o que fazemos na criação de site para advogados.

Uma página para cada área de atuação

Quem procura "advogado trabalhista" não quer ler sobre todas as áreas ao mesmo tempo. Uma página para cada área responde melhor à busca e deixa a informação organizada.

Cada página pode explicar, em linguagem simples, quais situações a área cobre, o que a pessoa costuma precisar levar para uma primeira conversa e como é o atendimento. Quando o escritório atende de verdade em uma cidade, vale uma página combinando área e cidade, por exemplo "Advogado trabalhista em Indaiatuba". Isso só faz sentido onde há atendimento real. Páginas de cidade criadas em massa só para aparecer na busca não ajudam o cliente e podem prejudicar a credibilidade.

Perfil da Empresa no Google

O Perfil da Empresa (o antigo Google Meu Negócio) é o cartão que aparece na busca e no mapa quando a pessoa procura por serviços na região. Para o advogado, vale preencher com dados reais: nome do escritório como ele é de fato, endereço ou área de atendimento, horários, telefone e site.

O site pode ser ligado com uma marcação de origem na URL, para você saber quantas visitas vieram do perfil, e o chat por WhatsApp pode ser ativado com uma mensagem pronta. Isso ajuda a medir. Sobre o conteúdo do perfil, valem as mesmas cautelas do site: descrição objetiva, sem tom de oferta. Veja também o que podemos fazer em gestão do Perfil da Empresa no Google.

Conteúdo informativo como apoio

Artigos de blog podem ajudar, desde que sirvam de apoio às páginas de área. A pessoa que busca "como funciona a rescisão por justa causa" quer informação; um texto claro, que explique o tema em termos gerais e indique que cada caso exige análise, é útil e coerente com a postura informativa.

Evite transformar o texto em chamada de venda. Explique, contextualize, indique quando vale procurar um advogado e deixe o contato visível. Para ideias de temas, leia o que escrever em um blog para escritório de advocacia.

O que evitar

Em termos gerais, estas práticas costumam ser problemáticas na publicidade da advocacia e merecem conferência com a seccional antes de ir ao ar:

• Promessa de resultado ou garantia de êxito. Nenhum desfecho pode ser garantido.
• Captação de clientela. Abordagens diretas, insistentes ou que busquem clientes de forma ativa.
• Preço, promoção e condições de pagamento como atrativo. Anunciar "desconto" ou "primeira consulta" como oferta comercial tende a ser visto como mercantilização.
• Superlativos e comparações, como se o escritório fosse superior a outros.
• Depoimentos e avaliações de clientes usados como divulgação, por causa do sigilo e do caráter promocional.
• Antes e depois e exposição de casos reais ou de dados de clientes.
• Uso de símbolos, imagens ou frases sensacionalistas.

Não se trata de lista oficial e completa. As regras exatas e a forma de aplicá-las você confirma no Código de Ética, no Provimento 205/2021 e com a sua seccional.

Como medir se está funcionando

Mesmo com uma comunicação sóbria, dá para saber se o site está gerando contatos. Cada botão de WhatsApp pode passar por um contador que registra de qual página ou origem veio o clique, sem coletar dados pessoais. Assim você vê, por exemplo, se o contato veio do site, do blog ou do Perfil do Google.

Isso mede cliques, não casos fechados. O fechamento depende da conversa e do seu atendimento. Mas já mostra quais páginas trazem mais interesse e onde vale investir. Para entender o método, leia como saber de onde vêm os contatos do WhatsApp.

Ser encontrado no Google e respeitar as regras da OAB não são objetivos opostos. Site sóbrio, página por área, Perfil da Empresa bem preenchido e conteúdo informativo formam uma base sólida, e a conferência com a seccional protege o escritório. Para conhecer como a Destaq monta esse trabalho, veja criação de site para advogados e fale com a gente no WhatsApp.